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Antwortzeiten
Wir bearbeiten Anfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs. E-Mails werden in der Regel innerhalb eines Werktags beantwortet. Bei telefonischen Anfragen erreichen Sie uns zu den üblichen Geschäftszeiten; außerhalb dieser Zeiten hinterlassen Sie bitte eine Nachricht oder schreiben Sie eine E-Mail.
Anfragen zu Bestellungen
Für Fragen zu einer bestehenden Bestellung halten Sie bitte die Bestellnummer bereit. So können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und beantworten. Bei technischen Fragen zu einem Gerät hilft die Angabe der Artikelbezeichnung oder der Bestellnummer ebenfalls.